« La satisfaction client est au cœur de notre stratégie »
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Intalio a fourni au Ministère des municipalités et de l’environnement un système entièrement automatisé, qui rationalise le processus de permis de construire et d’inspection, et qui répond complètement à toutes les exigences commerciales et techniques du MME. La plateforme unifiée de Intalio a aidé les gestionnaires au sein du MME, avec les outils adéquats, à améliorer leur prise de décision, en utilisant des données plus précises et à jour.
Après le succès de la mise en œuvre du programme SHAMEL, le GAB (General Bureau of Audit) a pu constater une nette amélioration des services et procédures automatisées pour effectuer des opérations entre leurs diverses entités. SHAMEL a résolu bien des défis qui freinaient le développement du GAB, comme la réduction des coûts d’exploitation et la manipulation des papiers.
« Lors des campagnes de formation des utilisateurs sur l’application, nous avons reçu d’excellents commentaires, tant sur l’ergonomie que sur la facilité d’utilisation de l’application. » A déclaré Pierre-Vincent BRUYS, document management and archiving manager, Safran.
« Notre choix s’est porté sur Intalio, pour les produits qu’ils proposent et qui répondent en standard à nos besoins fonctionnels avec une architecture moderne et ouverte. Aussi, la mise en œuvre du projet et le support ont été assurés par Intalio avec une approche agile, sur une plateforme de projet sur site, au plus près de nos équipes. » A déclaré Sophie Robert, directrice des systèmes d’information, BNP Paribas Leasing Solutions.