Solutions cognitives pour le secteur commerce de détail

L’industrie du commerce de détail est l’un des secteurs qui évoluent le plus rapidement, et c’est souvent le premier à adopter de nouvelles avancées technologiques pour sans cesse dépasser les attentes des clients et améliorer leurs services. Les clients du monde entier exigent de plus en plus d’expériences rapides, sécurisées, exactes et personnalisées. Les entreprises souhaitent mettre en place des idées en temps réel pour comprendre le comportement des acheteurs et ainsi automatiser leurs promotions en fonction de leurs conclusions.

Intalio© permet aux commerçants d’optimiser leurs services grâce à un accès direct à des informations précieuses tout en mettant l’accent sur l’efficacité du flux de travail interne. Les solutions d’intelligence cognitive d’Intalio permettent aux entreprises d’identifier des difficultés dans le parcours de l’acheteur, de prendre des décisions stratégiques et enfin de proposer une expérience sans heurt. Réduisez vos coûts, stimulez les ventes et maximisez vos bénéfices grâce à une série de technologies avancées.

DEVELOPPER LE COMMERCE DE DÉTAIL INTELLIGENT

CRÉEZ DES INNOVATIONS DANS LE MONDE DU COMMERCE.

Croissance des Ventes

Ajoutez de la valeur aux procédures de votre entreprise et proposez des promotions et des services ciblés pour minimiser vos coûts et stimuler la satisfaction client.

Contrôle de Votre Inventaire

Disposez d’un aperçu complet des opérations en entrepôt et gérez facilement votre inventaire avec une visibilité en temps réel et à un suivi continu des produits.

Expérience Client Sans Heurt

Facilitez la communication en magasin et en ligne en proposant des services personnalisés et un parcours d’achat parfait.

SOLUTIONS POUR LE SECTEUR DU COMMERCE DE DÉTAIL

CONVERTISSEZ LES VISITEURS EN CLIENTS ET CRÉEZ UNE NOUVELLE EXPÉRIENCE DE COMMERCE.

Commerce À Canal Unique

Étendez votre présence en ligne et permettez à vos clients de vous retrouver sur les réseaux sociaux ou via une application mobile dédiée. Recueillez des idées majeures sur les modèles de consommation et veillez à procurer à vos clients une expérience sans heurt.

Cherchez un produit en magasin, scannez-le à l’aide de l’application mobile et ajoutez-le à votre panier

Recherchez des articles en ligne et sur les plateformes des réseaux sociaux.

Associez des données à des achats en magasin et recommandez des articles similaires à vos clients.

Recueillez et analysez des données sur l’activité internet et les modes de consommation d’un client à l’aide d’un identifiant client unique afin de cibler et recibler les clients.

Proposez des placards virtuels permettant aux acheteurs de chercher et acheter des produits complémentaires.

Services & Analyse De Reconnaissance Intelligente

Numérisez des processus commerciaux à l’aide de solutions de reconnaissance d’image innovantes. Saisissez en magasin la réalité commerciale et regroupez des données sur différentes opérations et tendances.

Collectez des informations sur les clients grâce à la reconnaissance faciale, en utilisant des caméras connectées.

Créez des campagnes publicitaires basées sur l’analyse d’indicateurs de performance.

Identifiez les intrusions en arrière-boutique et en entrepôt grâce à la détection de rôdeurs.

Gérez les procédures internes et surveillez les points de vente grâce à l’analyse en temps réel.

Suivez les chiffres des ventes et distinguez les visiteurs des acheteurs.

Suivez la carte thermique pour identifier l’endroit où les clients passent le plus de temps et les produits qui les intéressent le plus.

Intelligence Artificielle Et Chatbots

Proposez une assistance en ligne efficace à l’aide de chatbots fonctionnant grâce à l’IA. Améliorez le délai de réponse et l’efficacité grâce à des outils d’apprentissage automatique avancés.

Utilisez des miroirs intelligents comme écrans interactifs pour fournir plus d’informations aux clients sur ce qu’ils essaient.

Orientez la circulation vers différentes parties du magasin à l’aide de la signalisation numérique.

Proposez des astuces intelligentes telles que l’étiquetage numérique du prix et informez le commerçant du faible volume d’articles en stock à l’aide de technologies d’étagères intelligentes.

Répondez à plusieurs questionnaires client en même temps.

Balises Intelligentes

Collectez des données sur les clients, les articles et les employés. Améliorez l’accessibilité des locaux du magasin, perfectionnez la disposition des marchandises et réduisez le temps passé dans différents points de contact.

Recueillez différents types de données : les zones les plus fréquentées, les mouvements des employés, la fidélité d’un client pour différents articles, etc.

Enrichissez les profils des acheteurs et utilisez-les pour la segmentation des clients.

Orientez les acheteurs dans le magasin.

Proposez une expérience en réalité augmentée et des achats virtuels.

Attirez les passants grâce à des notifications promotionnelles.

Systèmes De Caisses Automatiques

Proposez aux clients d’effectuer leurs propres achats en utilisant des caisses automatiques en self-service. Facilitez l’expérience d’achat et réduisez le temps passé dans une file d’attente.

Permettez aux acheteurs d’utiliser des applications de portefeuilles numériques dans leurs smartphones pour payer rapidement en magasin.

Scannez l’article pour valider chaque achat et remettre des factures aux clients.

Recueillez des informations sur le comportement d’acheteurs en magasin et à la caisse.

Utilisez des étiquettes RFID pour scanner instantanément tous les produits du panier et obtenir un ticket de caisse détaillé.

Détectez et signalez les exigences en matière d'inventaire et de maintenance au centre de contrôle à distance.

SECTEUR DU COMMERCE DE DÉTAIL