L’Intelligence Artificielle (IA) est une version moderne de technologie où les machines peuvent imiter, réaliser plusieurs tâches et même penser à l’image de l’homme. En d’autres termes, il s’agit de mettre en place des machines intelligentes capables d’exécuter des tâches qui nécessitent généralement une certaine intelligence humaine. Il existe de nombreuses formes d’Intelligence Artificielle comme l’apprentissage automatique par exemple, où, au lieu d’être programmées quoi penser, les machines peuvent observer, analyser et apprendre à partir de données et d’erreurs, tout comme notre cerveau humain. Cependant, tout progrès de machine et d’apprentissage profond crée un changement dans pratiquement tous les secteurs de l’industrie technologique.
L’IA stimule l’intelligence, s’adapte grâce à des algorithmes d’apprentissage progressif et analyse des données de plus en plus profondes. L’IA atteint également une précision spécifique et tire le meilleur parti des données d’une entreprise. Et comme tous les flux de travail, les systèmes intelligents exigent le fait de les concevoir artificiellement par le biais de codes de conduite que nous appelons « roboethics » ou l’éthique des robots.
Dès lors, quel est l’ensemble d’éthiques qui s’imposent comme un must à prendre en considération lorsqu’on opte pour l’IA?
Points clés pour la mise en œuvre responsable des systèmes d’IA
L’IA détient un potentiel énorme à être exploité dans de nombreuses façons menaçant la sécurité publique et la qualité de vie. La protection de la vie privée et la surveillance sont généralement menacées avec l’intelligence artificielle ou les technologies de l’information, qui pourraient compromettre l’accès à des données privées identifiables. De tels systèmes ralentissent le progrès de l’esprit humain intellectuel qui aura pu potentiellement subir une auto-amélioration récursive. En créant de nouvelles technologies révolutionnaires, de tels systèmes super intelligents suscitent un déclenchement de guerres destructives, de maladies et de pauvretés. Ainsi, il est indispensable de maintenir des normes élevées dans les pratiques éthiques tout en utilisant les données et informations critiques exploitées par l’IA et l’apprentissage automatique.
Ci-dessous les questions ayant un vaste impact sur la marque et la réputation d’une entreprise, ainsi que sur la vie des clients, des employés et d’autres parties prenantes.
Les sept principales considérations éthiques de l’IA
- Le biais ou préjugé:
Certains systèmes d’IA ont eu des répercussions réelles sur l’entreprise et sont devenus progressivement inhérents aux systèmes de reconnaissance faciale et vocale. Ces systèmes sont susceptibles d’être victimes de biais et d’erreurs introduites par ses créateurs humains. De nombreux préjugés peuvent survenir en raison des données utilisées pour former les systèmes d’IA; par exemple, les algorithmes de reconnaissance faciale ont mis en évidence des préjugés lors de la détection du sexe des personnes. En d’autres termes, en raison de la nature et de la disponibilité des ensembles de données, ces systèmes d’IA pourraient être en mesure de détecter la race des hommes blancs plus précisément que celui des hommes à peau plus foncée.
- Responsabilité:
L’une des principales difficultés pratiques de l’IA est la responsabilité. Les systèmes numériques manquent souvent d’une protection juridique bien ancrée des droits tels que les droits des consommateurs, la responsabilité des produits, ainsi que d’autres responsabilités civiles ou la protection des droits de propriété intellectuelle. En d’autres termes, les entreprises ont tendance à tester leurs produits numériques sur leurs clients sans crainte tout en défendant sévèrement leurs droits de propriété intellectuelle.
- Sécurité:
A part du bien que l’IA pourrait faire, cette techno tend à être utilisée parfois dans des contextes immoraux aussi importants qu’elle en devient. Ces systèmes peuvent causer beaucoup de dégâts si utilisés de manière malveillante. Ainsi, la cyber-sécurité deviendra une obligation. La protection des données a parcouru un long chemin au fil des ans, et l’utilisation prudente des données dans l’implémentation de l’IA doit être envisagée pour empêcher l’accès non autorisé à des données personnelles, tout en détectant, bloquant et sécurisant cet accès non autorisé grâce à des analyses comportementales approfondies.
- Interaction humaine:
C’est le début d’une ère où nous interagirons souvent avec les machines comme si elles étaient des êtres humains. Les robots artificiels peuvent canaliser des ressources pratiquement illimitées dans l’établissement de relations, tandis qu’en retour, l’attention et l’amabilité des humains sont limitées dans leur concentration sur d’autres personnes. Ceci-dit, jusqu’à quel point l’IA devrait-elle affecter les relations humaines?
- Pertes d’emplois:
Il est clair maintenant que l’intelligence artificielle peut remplacer l’intervention humaine. Ainsi, la main d’œuvre est principalement concernée par l’automatisation. Comme de nombreuses formes ont été engendrées pour automatiser les processus des entreprises, les employés auront ainsi l’occasion de jouer des rôles plus variés ou même intéressantes au sein de leur entreprise. En conséquent, nous envisagerons la transition du travail physique au travail cognitif qui caractérise à la fois le travail stratégique dans notre société mondialisée afin de stimuler les ressources humaines.
- Inégalités de fortune:
Nos systèmes économiques reposent sur la rémunération et la plupart des entreprises dépendent toujours du travail horaire. Cependant, en optant pour l’IA, un employeur réduirait pleinement sa dépendance à la main-d’œuvre humaine, et de ce fait, les mêmes gains matériaux ne seront plus alloués aux employés. Ainsi, les chefs d’entreprises réduiront considérablement leurs coûts.
- Pouvoir et contrôle:
Le pouvoir et le contrôle vont au-delà de l’accumulation des données et de la direction de l’attention. Le pouvoir et le contrôle comprennent l’utilisation d’informations afin de manipuler les comportements, que ce soit en ligne ou hors ligne. Bien sûr, la volonté de manipuler les comportements date depuis toujours, mais elle acquiert une nouvelle définition quand les systèmes d’IA sont mis en place.
L’IA un garanti pour la continuation des entreprises mais…
Toutes ces questions éthiques s’avèrent difficiles et transforment les pratiques de l’IA en un processus complexe à traiter. Il est toutefois inexact de nier l’importance de l’Intelligence Artificielle, surtout dans un temps où la technologie devenait de plus en plus un garanti de la continuité des entreprises.
Les vastes travaux d’analyse de l’IA créent de nouvelles opportunités dans plusieurs secteurs d’activité et applications pour les consommateurs. L’IA prend part aujourd’hui à de nombreux modes d’utilisation tangibles qui permettent aux entreprises d’accroître leurs rétributions et de d’économiser des coûts dans les secteurs courants. Les systèmes d’IA consacrent du temps à la collecte et à la synthèse des données en matière de services financiers, de vente au détail, de commerce, de soins de santé et de fabrication.
L’IA est importante puisqu’elle s’attaque efficacement à un ensemble de défis techniques. Bien que les compétences humaines telles que la compréhension, le raisonnement, la planification, la communication et la perception puissent être effectués par les logiciels, l’IA laisse plus d’espace aux employés afin d’accomplir des tâches plus complexes. Les machines ouvrent de nouveaux horizons en matière d’emploi et offrent la possibilité à différents métiers qui nécessitent une intervention humaine, de voir le jour. En outre, la confidentialité ou la protection des données prennent place au cœur de l’IA, où, l’atout le plus important dans toute entreprise repose sur ses informations ou ce que nous appelons des données personnelles. Ainsi, choisir délibérément un système intelligent adapté à votre entreprise est un processus délicat.
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