Chez Intalio, nous cherchons toujours à garantir le succès de nos clients. Intalio met un point d’honneur à être constamment à jour des dernières technologies pour proposer des solutions avancées couvrant le plus large spectre de secteurs d’activité.
Pour enrichir sa gamme de produits et couvrir un secteur d’activité majeur dans l’économie mondiale, Intalio a investi dans le secteur de la santé et a désigné M. Constantin Bifani comme membre du conseil d’administration chez Intalio, pour prendre en charge le développement de ce secteur et offrir un spectre plus large à nos clients.
Titulaire d’une maîtrise en Santé Publique, spécialisé dans l’administration hospitalière à l’Université Américaine de Beyrouth, mais également détenteur d’un MBA à l’INSEAD de Fontainebleau. Constantin Bifani partagera son expérience professionnelle et ses connaissances pour contribuer au succès d’Intalio.
Nous avons demandé à Constantin Bifani de nous exposer les défis auxquels le secteur de la santé est confronté, particulièrement en ces moments critiques. Il nous présentera également la solution d’Intalio, SHAMS, qui offre aux établissements de santé des moyens pour gérer avec succès leur personnel, pour fournir des services de soins plus efficaces à leurs patients, tout en réduisant les coûts et en augmentant leur rentabilité.
Nous aborderons par ailleurs, d’autres sujets tels que les changements majeurs du secteur de la santé et l’importance de la transformation numérique en ces temps difficiles.
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Quels sont les défis auxquels les acteurs du domaine de la santé doivent faire face aujourd’hui ?
Aujourd’hui, le secteur de la santé est confronté à une instabilité sans précédent. La pandémie du virus Covid-19 a déjà provoqué un changement majeur en passant des visites en cabinet ou en clinique, à des visites virtuelles, distanciation oblige, la télésanté se développe à grands pas. Le secteur de la santé a développé de nouvelles pratiques pour s’adapter au contexte sanitaire et économique. Il est donc prévu une forte croissance dans les métiers de la chirurgie ambulatoire, de la médecine de supermarché, de la santé à domicile et de la pharmacie spécialisée. De plus, les directeurs d’hôpitaux doivent trouver des solutions alternatives pour prodiguer les soins en milieu hospitalier.
Autre défi marquant, la gestion des données médicales. Non seulement les informations de santé sont soumises au sacrosaint secret médical mais leur volume et leur disponibilité sont devenus de vrais défis à relever pour faire écho à l’évolution des nouveaux métiers évoqués précédemment. Au-delà de leur utilité opérationnelle, les informations doivent aussi devenir des indicateurs pertinents et instantanés pour aider les établissements de santé à réagir très vite en cas de situation extrême.
Il devient donc évident que le secteur de la santé a un besoin croissant de solutions mieux adaptées pour collecter, traiter, analyser et restituer leurs données.
Les praticiens ne sont pas des spécialistes de technologie de l’information bien entendu, chacun son métier ! Et souvent, ils ne savent pas répondre à ces questions essentielles : leur système HIMS actuel répond-il vraiment à leurs besoins ? est-il compatible avec leur infrastructure ? Est-il flexible ? Les réponses sont souvent complexes et nécessitent l’avis d’experts pour être sûr d’optimiser les coûts et répondre aux nouvelles attentes.
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Comment relever ces défis pour améliorer les services et la satisfaction des patients ?
L’analyse de données a toujours été la réponse à l’instabilité. Relever les défis que nous venons d’évoquer exige une prise de décision rapide et pertinente. Les décideurs du secteur de la santé ne peuvent surmonter ces défis qu’en adoptant des solutions de transformation numérique efficaces avec des données intelligentes.
Les données pertinentes et ciblées ne profiteront pas seulement aux praticiens mais elles auront même un impact positif sur les patients grâce à un service plus rapide et une meilleure compréhension de leurs besoins. Ces besoins évoluent maintenant vers des outils de télémédecine, de télésurveillance, entre autres.
Un bouleversement peut être perçu comme une grande opportunité. Adopter rapidement des changements technologiques nécessaires réconfortera les patients qui auront une plus grande confiance dans leur système de santé. Un référentiel central facilement accessible qui contient toutes les informations sur les patients accélérera le diagnostic et permettra un meilleur suivi, tout en assurant une sécurité et une confidentialité totales grâce au cryptabe et à d’autres procédures de sécurité et de confidentialité des données.
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Que peut offrir Intalio au secteur de la santé ?
En tant que fournisseur de logiciels international, Intalio se spécialise dans les services de contenu, l’automatisation des processus et la gestion des données, offrant une large gamme de solutions aux établissements de santé.
Intalio Healthcare Automation and Management Systems (SHAMS) fournit aux établissements de santé une analyse prédictive des Dossiers Médicaux Electroniques (DME), une gestion des documents par des processus automatisés, une rationalisation des procédures administratives ainsi qu’une réduction des coûts.
SHAMS est une solution modulaire et nativement intégrée, elle est donc personnalisable pour s’adapter à chaque spécialité médicale (généraliste, dentiste, gynécologue…) et interagir avec d’autres modules de gestion de l’établissement. Entièrement web, cette solution permet au personnel médical d’accéder au système de n’importe où et à tout moment grâce à une interface utilisateur portable, conviviale et intuitive.
Avec SHAMS, les établissements de santé peuvent gérer et partager leurs dossiers patients tout en respectant les normes et régulations internationales.
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Quelle est votre stratégie à court et moyen termes?
Notre équipe est toujours en « mode innovation » et se consacre au développement de solutions numériques économiques, rapides, efficaces, et éco-responsables en réduisant l’impact environnemental grâce à la réduction de la consommation de papier.
Notre objectif est de transformer les systèmes de santé non durables en environnements durables grâce à des solutions de santé numériques de haute technologie couvrant tous les modules; des services centraux et cliniques aux services administratifs, tout en améliorant l’expérience du patient.
Nous travaillons sans relâche à la refonte de nos solutions pour un écosystème de santé numérique basé sur les dernières versions de l’Intelligence Artificielle. Le système comprend également des fonctionnalités adaptées à la télésanté (visites virtuelles, soins virtuels, hôpitaux virtuels, etc.), les applications mobiles, les sites Web et les chatbots (assistants conversationnels).
Enfin, nous avons un rôle certain pendant cette période de pandémie du COVID-19 pour aider les patients et les personnels soignants à vaincre l’isolement de la quarantaine.
